Ошибка 2 робота-пылесоса Roborock (Роборок)

Как проявляется ошибка

• Робот считает, что перед ним препятствие.
• Движение прекращается сразу после старта.

Возможные причины

• Бампер зажат мусором.
• Бампер смещён после удара.
• Датчик не видит возврат в исходное положение.

Что безопасно проверить

1. Доступная проверка без разборки: ход бампера и видимый мусор по его краям.

Порядок проверки

1. Выключите робот.
2. Несколько раз мягко нажмите на бампер.
3. Удалите видимый мусор сухой салфеткой.

Как выполнить сброс

1. После свободного возврата бампера запустите уборку обычной командой.

Когда нужен специалист

• Нужен специалист, если перечисленные действия выполнены, но код возвращается; тогда проверяют механизм и датчик бампера.
• При обращении назовите специалисту код 2 и точную модель устройства, чтобы он проверил нужный узел.
• Сообщите, на каком этапе появляется 2 и удаётся ли устройству начать основную операцию.

Совместимые модели и серии

• Roborock Q5+

Для кода 2 приведённый официальный источник относится к Roborock Q5+. Для другой модели сначала сверьте код и порядок действий с её руководством.

У близких серий расшифровка или порядок сброса могут отличаться; при расхождении приоритет имеет руководство именно вашей модели.